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Référencement local : 5 étapes pour optimiser votre fiche Google My Business

Intensifiez votre visibilité locale avec ces 5 étapes pour optimiser votre profil Google My Business. Découvrez comment…

optimiser fiche google my business
Table des matières

Votre fiche Google My Business joue un rôle clé dans le référencement local. Pour en tirer le meilleur parti, suivez ces étapes :

Remplissez complètement votre profil. Chaque détail compte, de vos heures d’ouverture à vos coordonnées. Les clients potentiels s’appuient sur ces informations pour prendre des décisions.

Choisissez les bonnes catégories. Observez ce que les entreprises similaires utilisent, mais soyez spécifique à vos offres. Cela aide Google à comprendre ce que vous faites et à montrer votre fiche aux bonnes personnes.

Rédigez une bonne description. Expliquez ce qui rend votre entreprise spéciale. Utilisez des mots que les locaux pourraient rechercher, mais restez naturel. Votre histoire doit attirer l’attention et donner une image claire de ce que vous proposez.

Ajoutez de superbes photos. Montrez vos produits, votre équipe ou votre espace de travail. De bonnes images peuvent inciter les gens à choisir votre entreprise.

Prenez soin des avis. Demandez aux clients satisfaits de laisser des commentaires. Lorsque vous recevez des avis, bons ou mauvais, répondez-y. Cela montre que vous vous souciez des expériences clients.

Votre fiche GMB donne souvent aux gens leur première impression de votre entreprise. Assurez-vous qu’elle vous représente bien. En suivant ces étapes, vous vous préparerez à obtenir de meilleurs résultats dans les recherches locales et plus de clients franchissant votre porte.

1. Complétez votre profil

compl tez votre profil

Compléter votre profil Google My Business est la première étape pour stimuler votre référencement local et apparaître plus souvent dans les résultats de recherche. Un contenu de qualité vous aide à attirer et à fidéliser les clients locaux. Voici quelques conseils pour faire ressortir votre profil :

  1. Vérifiez vos informations : Assurez-vous que tous vos détails sont corrects, de votre nom d’entreprise à l’adresse de votre site web. De petites erreurs peuvent vous coûter des clients.
  2. Gardez-le à jour : Programmez un rappel pour vérifier et mettre à jour votre profil régulièrement. Un café a une fois perdu des clients parce qu’il avait oublié de changer ses heures d’ouverture en ligne.
  3. Choisissez de belles photos : Utilisez des images claires et attrayantes qui mettent en valeur votre entreprise. Les gens décident souvent en fonction de ce qu’ils voient dans les recherches locales.
  4. Remplissez tout : Ne laissez aucun espace vide. Plus vous en dites à Google sur votre entreprise, mieux il peut vous associer à des clients potentiels.
  5. Utilisez des mots locaux : Incluez des mots et des phrases que les gens de votre région pourraient rechercher lorsqu’ils cherchent une entreprise comme la vôtre.

2. Choisissez les bonnes catégories

Choisir les bonnes catégories pour votre fiche Google My Business améliore votre visibilité dans les recherches locales. Cette étape détermine la pertinence de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux. Commencez par choisir la catégorie principale la plus spécifique qui correspond à votre fonction commerciale principale. Ajoutez ensuite des catégories secondaires pour les autres services ou produits que vous proposez. Comprendre comment le référencement affecte vos choix aide à les aligner sur des plans d’optimisation plus larges. Essayez ces méthodes pour affiner vos sélections :

  1. Observez les concurrents performants dans votre domaine et voyez quelles catégories ils utilisent.
  2. Identifiez ce qui rend votre entreprise unique par rapport aux autres.
  3. Réfléchissez à la façon dont les gens de votre région pourraient rechercher vos services.

Google utilise les catégories pour déterminer la pertinence d’une entreprise, soyez donc précis. N’hésitez pas à utiliser des catégories spécifiques – elles augmentent vos chances d’apparaître dans les recherches pertinentes.

Surveillez vos catégories et mettez-les à jour à mesure que votre entreprise évolue. Ce travail continu garantit que vous montrez toujours aux clients potentiels une image précise de ce que vous proposez.

3. Optimisez votre description

optimiser la description efficacement

Une bonne description d’entreprise sur Google My Business peut faire une grande différence. C’est comme votre vitrine en ligne, montrant aux clients potentiels ce que vous proposez. Pour bien la faire fonctionner, utilisez naturellement vos principaux mots-clés locaux dans votre histoire. Commencez par quelque chose de court et accrocheur. Par exemple, “Bean Dreams : l’adresse incontournable de Portland pour un excellent café depuis 2005.”

Racontez l’histoire de votre marque d’une manière qui montre pourquoi vous êtes spécial. Peut-être êtes-vous le seul café en ville à utiliser des grains locaux et biologiques ou à enseigner l’art du latte. Partagez ces éléments uniques pour susciter l’intérêt des gens. Utilisez des mots-clés pertinents tout au long de votre description pour aider les gens à vous trouver en ligne.

Écrivez d’une manière qui correspond à votre marque et qui parle à vos clients. Un café à chats pourrait dire quelque chose d’amusant comme “Un excellent café et des amis poilus vous attendent !” Gardez-le court mais informatif, en équilibrant l’optimisation pour les moteurs de recherche avec une lecture facile. Votre objectif est d’informer et d’inspirer les gens à vous rendre visite.

N’oubliez pas d’utiliser un langage clair et simple et d’éviter les expressions trop utilisées. Expliquez pourquoi votre entreprise est importante pour les clients. Utilisez la voix active pour rendre votre message clair. Incluez des exemples spécifiques de ce que vous proposez. Écrivez comme si vous parliez à un ami, en faisant en sorte que votre description soit naturelle. Évitez de répéter des informations et n’utilisez que les mots nécessaires pour faire passer votre message.

4. Ajoutez des photos de qualité

Les photos sont votre vitrine virtuelle sur Google My Business. Elles donnent aux clients potentiels un aperçu de votre monde avant leur visite. De bonnes photos peuvent susciter plus d’intérêt pour votre entreprise. En fait, ajouter des images à votre contenu en ligne peut rendre les gens 94% plus susceptibles de s’y engager.

Voici comment choisir et utiliser efficacement les photos :

Choisissez vos meilleurs clichés :

  • Montrez vos meilleurs côtés
  • Soulignez ce qui vous rend spécial
  • Captez la personnalité de votre marque

Faites en sorte que vos images soient belles :

  • Utilisez des photos nettes et claires (au moins 720×720 pixels)
  • Essayez le format paysage quand c’est possible
  • Vérifiez que l’éclairage montre tout clairement

Pensez à l’éclairage :

  • La lumière naturelle est souvent la meilleure
  • Évitez les ombres sombres ou les zones trop lumineuses
  • Essayez de prendre des photos à différents moments de la journée

Lors de la prise de photos d’équipe :

  • Capturez de vrais sourires et des gens travaillant ensemble
  • Montrez un mélange de personnes différentes
  • Habillez-vous d’une manière qui correspond à votre marque

Pour mettre en valeur les produits :

  • Montrez les articles en cours d’utilisation
  • Arrangez les choses de manière intéressante
  • Concentrez-vous sur les articles populaires ou les offres uniques

5. Encouragez et gérez (toujours) les avis

encourager gestion des avis

Les commentaires des clients façonnent le succès des entreprises, les avis en ligne jouant un rôle clé. Pour votre fiche Google My Business, obtenir et gérer les avis améliore le référencement local et attire les clients potentiels. Une bonne expérience utilisateur est importante dans le référencement moderne, donc interagir avec votre audience à travers les avis renforce votre présence en ligne.

Pour encourager les avis sans offrir de récompenses directes, concentrez-vous sur la création d’excellentes expériences qui donnent envie aux clients de partager leurs opinions. Mettez en place une méthode cohérente pour répondre à tous les avis, bons et mauvais. Cela montre que vous valorisez les retours et restez connecté avec votre audience.

Ne craignez pas les avis négatifs. Utilisez-les pour montrer comment vous résolvez les problèmes et vous souciez de la satisfaction client. Après avoir résolu un problème mentionné dans un mauvais avis, demandez poliment au client s’il accepterait de mettre à jour son commentaire.

Utilisez les avis pour entamer des conversations continues avec vos clients. Posez des questions, obtenez plus de détails et montrez un réel intérêt pour ce qu’ils ont vécu. Cette approche transforme les avis en un outil pour construire des relations plus solides avec votre clientèle.

6. Tutoriel : Optimiser la description de votre fiche Google My Business

Créer une excellente description de fiche Google My Business peut améliorer votre visibilité dans les recherches locales. C’est important car c’est souvent la première impression que les clients potentiels ont de votre entreprise en ligne. Voyons comment rédiger une description qui met en valeur vos offres uniques et inclut des termes locaux clés.

Tout d’abord, réfléchissez à ce qui distingue votre entreprise. Peut-être êtes-vous la seule boulangerie de la ville à faire des cupcakes sans gluten, ou peut-être que votre garage propose des rendez-vous le week-end. Mettez en avant ces caractéristiques spéciales dans votre description.

Ensuite, pensez à votre zone locale. Incluez naturellement le nom de votre ville, quartier ou région dans votre texte. Par exemple, “Au service de la région du Grand Boston depuis 1995” ou “Votre plombier de référence dans le centre-ville de Seattle.”

N’oubliez pas de mentionner vos principaux produits ou services. Si vous êtes un restaurant, énumérez quelques plats populaires. Si vous êtes un salon de coiffure, mentionnez vos spécialités comme les traitements colorants ou le coiffage pour mariées.

Gardez un langage clair et direct. Au lieu de dire “Nous nous efforçons de fournir un excellent service client“, essayez “Notre personnel amical est là pour vous aider à trouver le cadeau parfait.”

N’oubliez pas de mettre en œuvre des stratégies de ciblage local tout au long de votre description. Cela signifie utiliser des termes que les clients locaux pourraient rechercher lorsqu’ils cherchent une entreprise comme la vôtre.

Enfin, assurez-vous que votre description ait la bonne longueur. Google autorise jusqu’à 750 caractères, mais visez environ 250-300 pour la garder concise et percutante.

Connectez-vous à votre compte Google My Business et sélectionnez votre établissement

Connectez-vous à votre compte Google My Business et sélectionnez votre fiche d’établissement. Cette étape est cruciale pour améliorer votre présence en ligne locale. Un bon référencement SEO pour les sites e-commerce aide votre site à apparaître plus souvent dans les résultats de recherche et renforce la confiance des clients potentiels.

Une fois connecté, vous verrez votre profil d’entreprise. C’est là que vous pouvez faire briller votre entreprise en ligne. Considérez-le comme votre vitrine numérique – c’est là que les clients auront leur première impression de votre entreprise.

Pour commencer :

  1. Entrez dans votre compte Google
  2. Visitez google.com/business
  3. Sélectionnez l’entreprise que vous souhaitez mettre à jour

Si vous gérez plusieurs établissements, prenez le temps d’examiner chaque fiche. Voyez lesquelles ont le plus besoin d’être travaillées et concentrez-vous d’abord sur celles-ci.

2. Cliquez sur « Info » dans le menu de gauche, puis sur le crayon à côté de « Description de l’entreprise »

Après vous être connecté à votre compte Google My Business et avoir choisi votre entreprise, vous voudrez rédiger une bonne description. Cette description aide votre entreprise à mieux apparaître dans les recherches locales.

Pour commencer, allez dans “Informations” sur le côté gauche de l’écran. Cherchez une petite icône en forme de crayon à côté de “Description de l’entreprise” et cliquez dessus. Cela ouvre un espace où vous pouvez vraiment vendre votre entreprise aux clients potentiels.

Vous voudrez peut-être inclure des informations sur les frais d’expédition. Lorsque les clients peuvent voir clairement les détails d’expédition, ils font souvent plus confiance à l’entreprise.

Vous disposez de 750 caractères, alors utilisez-les judicieusement. Pensez-y comme à un argumentaire rapide pour quelqu’un qui pourrait devenir un client. Voici quelques conseils :

  1. Utilisez des mots-clés locaux, mais faites-les sonner naturellement.
  2. Dites aux gens ce qui rend votre entreprise spéciale.
  3. Énumérez vos services de manière intéressante.
  4. Montrez la personnalité de votre entreprise.

Écrivez une description de 750 caractères maximum, en incluant naturellement vos principaux mots-clés locaux

Une description Google My Business bien conçue est essentielle pour le succès du référencement local. Avec une limite de 750 caractères, vous devez faire compter chaque mot. Commencez par répertorier vos principaux mots-clés locaux – les phrases que les gens pourraient utiliser pour trouver des entreprises comme la vôtre à proximité. Ensuite, incorporez-les harmonieusement dans votre description.

Cette description est votre chance de briller. Qu’est-ce qui rend votre entreprise spéciale ? Peut-être êtes-vous la boulangerie la plus ancienne de la région ou offrez-vous un service unique de réparation de vélos. Mettez en avant ces caractéristiques remarquables pour attirer l’attention des clients potentiels.

Votre description doit raconter une histoire, pas seulement énumérer des mots-clés. Partagez ce qui motive votre entreprise ou ce que vous valorisez le plus. Cette approche personnelle peut améliorer votre réputation en ligne et créer un lien avec les clients.

Avant de finaliser, lisez votre description à haute voix. Est-ce qu’elle sonne naturellement ? Est-elle facile à comprendre et exempte d’erreurs ? Une description soignée n’est pas seulement bonne pour les moteurs de recherche ; c’est une partie cruciale de la façon dont vous présentez votre entreprise en ligne. Prenez le temps de bien faire les choses et n’ayez pas peur de montrer de la personnalité. Vos futurs clients remarqueront et apprécieront l’effort que vous y avez mis.

4. Mettez en valeur vos points forts, vos services uniques et ce qui vous distingue de la concurrence.

Faites briller votre description Google My Business en mettant en valeur vos forces uniques et vos services. C’est votre opportunité de vous démarquer de la concurrence et d’attirer des clients. Commencez par examiner ce que vos concurrents proposent, puis identifiez ce qui vous rend spécial. Demandez-vous :

  1. Quelle expertise apportez-vous ?
  2. Depuis combien d’années servez-vous des clients ?
  3. Avez-vous remporté des prix ou obtenu des certifications importantes ?
  4. Quels services proposez-vous que les autres n’offrent pas ?

Maintenant, rendons votre entreprise plus attrayante :

  1. Concentrez-vous sur les avantages que vos services apportent aux clients
  2. Racontez l’histoire de votre marque ou expliquez votre mission
  3. Mentionnez vos pratiques écologiques ou votre implication dans la communauté

L’utilisation de création de contenu axée sur le référencement peut améliorer votre visibilité en ligne. Votre description est un espace privilégié pour la recherche locale, alors tirez-en le meilleur parti. Voici comment la rendre attrayante :

  1. Abordez les problèmes courants que votre entreprise résout
  2. Dites aux clients quoi faire ensuite (comme “Appelez-nous aujourd’hui !”)
  3. Utilisez un langage descriptif pour créer une image vivante

N’oubliez pas d’inclure naturellement des mots-clés locaux. Votre description devrait ressembler à une conversation amicale, guidant les clients potentiels à vous choisir avec un enthousiasme authentique et de la personnalité.

5. Relisez attentivement votre texte, en vous assurant qu’il est clair et sans erreur, puis cliquez sur « Appliquer » pour enregistrer les modifications.

Après avoir rédigé votre description Google My Business, il est temps de la peaufiner. Cette étape est importante car elle vous aide à paraître professionnel et digne de confiance.

Tout d’abord, lisez votre description de 750 caractères à haute voix. Est-ce qu’elle sonne naturelle ? Est-elle facile à comprendre ? Mettez-vous à la place d’un client – cela vous donnerait-il envie d’en savoir plus ?

Ensuite, vérifiez les erreurs. Les fautes de frappe et les erreurs grammaticales peuvent vous faire paraître négligé. Utilisez des outils de vérification orthographique, mais relisez-la aussi attentivement vous-même. Vos propres yeux repèrent souvent des choses que les ordinateurs manquent.

Examinez vos choix de mots. Avez-vous utilisé un langage spécifique et vivant pour décrire votre entreprise ? Si ce n’est pas le cas, essayez de remplacer les termes génériques par des termes plus descriptifs.

Demandez-vous si votre description donne envie aux gens d’agir. Les encourage-t-elle à visiter votre entreprise ou à vous contacter ?

Lorsque vous êtes satisfait de votre travail, cliquez sur “Appliquer” pour l’enregistrer. N’oubliez pas que cette description est souvent la première chose que les clients potentiels voient de votre entreprise. Faites en sorte qu’elle compte !

À propos de l'auteur :

Je suis Grégory TYNDAL, expert en SEO et créateur d'entreprises, notamment d'Orbitis.fr, une agence web et SEO. Mon objectif est d'aider les web entrepreneurs à réussir rapidement en partageant mes connaissances et conseils éprouvés. Mon expérience solide en référencement (SEO) me permet de vous guider vers le succès en ligne. Explorez nos articles pour des stratégies efficaces et contactez-nous pour des solutions personnalisées.

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